工作中有没有碰到很困难但是不知道如何反馈如何求助,不反馈将来难以收场,反馈不一定能获得帮助,并且求助的方式不对很可能适得其反。
我们先来看一下都有哪几种常见困难:
1.目标类困难
2.决策类困难
3.资源类困难
4.流程类困难
5.意愿类困难
6.风险类困难
反馈困难的5个步骤:
第一步:定义困难类型---我遇到的是哪种类型的困难?
第二步:判断优先级---这个困难一定要现在解决吗?
第三步:理解上司的处境---上司会怎么看待这个困难?
第四步:提炼关键点---这个困难的关键点是什么?
第五步:明确沟通目标---我希望和上司达成什么共识?
你一般遇到的是什么类型的困难,想了解每类困难如何反馈及参考话术,请