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TUhjnbcbe - 2021/6/27 18:53:00

工作中有没有碰到很困难但是不知道如何反馈如何求助,不反馈将来难以收场,反馈不一定能获得帮助,并且求助的方式不对很可能适得其反。

我们先来看一下都有哪几种常见困难:

1.目标类困难

2.决策类困难

3.资源类困难

4.流程类困难

5.意愿类困难

6.风险类困难

反馈困难的5个步骤:

第一步:定义困难类型---我遇到的是哪种类型的困难?

第二步:判断优先级---这个困难一定要现在解决吗?

第三步:理解上司的处境---上司会怎么看待这个困难?

第四步:提炼关键点---这个困难的关键点是什么?

第五步:明确沟通目标---我希望和上司达成什么共识?

你一般遇到的是什么类型的困难,想了解每类困难如何反馈及参考话术,请

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